Политика конфиденциальности

Действует с 10 октября 2025 г.

Компания Зоспер Технолоджи («Зоспер», «Xact», «мы», «нас» или «наша») предлагает платформу на базе искусственного интеллекта с различными инструментами для пользователей, включая инструменты на основе ИИ для создания маркетинговых материалов. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Зоспер обрабатывает персональные данные, которые мы собираем через наши цифровые ресурсы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, включая наш веб-сайт (zosper.com/xact) и страницы в социальных сетях (совместно именуемые «Сервис»), а также нашу маркетинговую деятельность, мероприятия и другую деятельность, описанную в настоящей Политике конфиденциальности.

Зоспер может предоставлять дополнительные или вспомогательные политики конфиденциальности для конкретных продуктов или услуг в момент сбора персональных данных.

УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Уведомление для пользователей из Российской Федерации» для получения дополнительной информации.

Содержание

1. Персональные данные, которые мы собираем
2. Как мы используем ваши персональные данные
3. Хранение персональных данных
4. Как мы передаем ваши персональные данные
5. Ваши права и выбор
6. Другие сайты и сервисы
7. Безопасность
8. Трансграничная передача данных
9. Дети
10. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
11. Уведомление для пользователей из Российской Федерации
12. Как связаться с нами

1. Персональные данные, которые мы собираем1.1. Информация, которую вы предоставляете нам

Персональные данные, которые вы можете предоставить нам через Сервис или иным образом, включают:

• Контактные данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, адреса для выставления счетов и доставки, номер телефона.
• Данные профиля: имя пользователя и пароль для создания учетной записи в Сервисе, биографические данные, ссылки на ваши профили в социальных сетях, интересы, предпочтения, информация об участии в конкурсах, акциях или опросах, и любая другая информация, добавленная в профиль.
• Демографические данные: дата рождения, возраст и пол.
• Данные коммуникаций: содержание ваших сообщений при обращении к нам через Сервис, социальные сети или иным образом.
• Данные о транзакциях: информация о заказах через Сервис, включая номера заказов и историю транзакций.
• Платежные данные: данные платежных карт или номера банковских счетов для совершения транзакций. Обратите внимание, что платежные данные собираются и хранятся нашими платежными процессорами, а не непосредственно Зоспер.
• Маркетинговые данные: предпочтения относительно получения маркетинговых и других сообщений, данные о взаимодействии с ними.
• Пользовательский мультимедийный контент: текст, фотографии, изображения и видео, которые вы загружаете и обрабатываете через Сервис, а также связанные метаданные.
• Запросы и команды: команды, описания, комментарии, вопросы, сообщения и другой контент или информация, которые вы генерируете или передаете через наш Сервис, а также связанные метаданные.
• Отзывы: информация о вашем опыте использования Сервиса.
• Прочие данные, специально не перечисленные здесь, которые будут использоваться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ НАМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ, ЧУВСТВИТЕЛЬНУЮ, НЕЛИЦЕНЗИРОВАННУЮ СОБСТВЕННИЧЕСКУЮ ИЛИ БИОМЕТРИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ЧЕРЕЗ СЕРВИС.

1.2. Сторонние источники

Мы можем объединять персональные данные, полученные от вас, с данными из других источников:

• Публичные источники: государственные органы, публичные записи, платформы социальных сетей и другие общедоступные источники.
• Поставщики услуг: которые предоставляют услуги от нашего имени или помогают нам управлять Сервисом или нашим бизнесом.
• Сторонние сервисы: социальные сети и облачные платформы хранения, которые вы используете для входа в вашу учетную запись в Сервисе (например, Google). Использование и раскрытие информации, полученной от API Google, будет соответствовать Политике пользовательских данных сервисов API Google, включая требования ограниченного использования.

1.3. Автоматически собираемые данные

Мы, наши поставщики услуг и деловые партнеры можем автоматически регистрировать информацию о вас, вашем компьютере или мобильном устройстве:

• Данные устройства: тип и версия операционной системы, производитель и модель, тип браузера, разрешение экрана, размер оперативной памяти и диска, использование процессора, тип устройства, IP-адрес, уникальные идентификаторы, языковые настройки, оператор мобильной связи, информация о сети и общая информация о местоположении (город, регион).
• Данные об онлайн-активности: просмотренные страницы или экраны, время, проведенное на странице, веб-сайт, с которого вы перешли на Сервис, навигационные пути, информация о вашей активности на странице, время доступа и продолжительность доступа.
• Данные о местоположении: когда вы разрешаете нашему мобильному приложению или Сервису доступ к местоположению вашего устройства.
• Данные о взаимодействии с коммуникациями: взаимодействие с нашими электронными письмами, текстовыми или другими сообщениями (открытие и/или пересылка писем) — мы можем делать это с помощью пиксельных тегов (также известных как clear GIF), которые могут быть невидимо встроены в наши письма.

1.4. Данные о других лицах

Мы можем предлагать функции, которые помогают пользователям приглашать друзей или контакты для использования Сервиса, и можем собирать контактные данные этих приглашенных лиц. Пожалуйста, не направляйте к нам кого-либо и не передавайте их контактные данные без их разрешения.

1.5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Часть нашего автоматического сбора данных осуществляется с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Для получения дополнительной информации см. наше Уведомление о файлах cookie.

2. Как мы используем ваши персональные данные

Мы можем использовать ваши персональные данные для следующих целей:

2.1. Предоставление и управление Сервисом

• предоставление Сервиса;
• разработка новых программ и услуг;
• включение функций безопасности Сервиса;
• создание и поддержание вашего профиля пользователя в Сервисе;
• облегчение отправки приглашений друзьям и знакомым;
• обработка пользовательского мультимедийного контента и запросов;
• общение с вами о Сервисе, включая отправку уведомлений, обновлений, оповещений о безопасности и административных сообщений;
• общение с вами о мероприятиях или конкурсах, в которых вы участвуете;
• предоставление поддержки по Сервису и реагирование на ваши запросы, вопросы и отзывы.

2.2. Персонализация Сервиса

• понимание ваших потребностей и интересов;
• персонализация вашего опыта работы с Сервисом;
• запоминание ваших выборов и предпочтений при навигации по веб-страницам.

2.3. Улучшение Сервиса и аналитика

Анализ вашего использования Сервиса, улучшение Сервиса (включая использование вашего пользовательского контента и запросов для обучения наших алгоритмов), улучшение нашего бизнеса, понимание активности пользователей в Сервисе и разработка новых продуктов и услуг.

2.4. Маркетинг

Мы и наши поставщики услуг можем отправлять вам прямые маркетинговые сообщения и персонализировать их на основе ваших потребностей и интересов. Вы можете отказаться от наших маркетинговых сообщений, как описано в разделе «Отказ от сообщений» ниже.

2.5. Соблюдение законодательства и защита

• соблюдение применимого законодательства, законных запросов и юридических процессов;
• защита наших, ваших или чужих прав, конфиденциальности, безопасности или собственности;
• аудит наших внутренних процессов на соответствие правовым и договорным требованиям;
• обеспечение соблюдения условий, регулирующих Сервис;
• предотвращение, выявление, расследование и сдерживание мошеннической, вредоносной, несанкционированной, неэтичной или незаконной деятельности.

2.6. Создание агрегированных, обезличенных и/или анонимизированных данных

Мы можем создавать агрегированные, обезличенные и/или анонимизированные данные из ваших персональных данных, удаляя информацию, которая позволяет идентифицировать вас. Мы можем использовать такие данные и передавать их третьим лицам для наших законных деловых целей.

Дальнейшее использование: в некоторых случаях мы можем использовать ваши персональные данные для дополнительных целей, и в таком случае мы запросим ваше согласие на использование ваших персональных данных для этих целей.

3. Хранение персональных данных3.1. Общие положения

Мы, как правило, храним персональные данные для выполнения целей, для которых мы их собрали, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований, для установления или защиты юридических претензий или для предотвращения мошенничества. Срок хранения информации зависит от целей, для которых мы ее собрали и использовали, и вашего выбора.

3.2. Когда информация больше не нужна

Когда нам больше не требуются собранные о вас персональные данные, мы либо удаляем их, анонимизируем или агрегируем, либо изолируем от дальнейшей обработки.

4. Как мы передаем ваши персональные данные

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям сторон:

• Аффилированные лица: наша материнская компания, дочерние компании и аффилированные лица.
• Поставщики услуг: третьи лица, которые предоставляют услуги от нашего имени или помогают нам управлять Сервисом или нашим бизнесом (хостинг, информационные технологии, поддержка клиентов, доставка электронной почты, маркетинг, исследования потребителей и аналитика веб-сайтов).
• Платежные процессоры: любая информация о платежных картах обрабатывается непосредственно соответствующим магазином приложений или нашими платежными процессорами, такими как Stripe. Stripe может использовать ваши платежные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности: https://stripe.com/privacy.
• Рекламные партнеры: сторонние рекламные компании для целей контекстной и поведенческой рекламы.
• Третьи лица, указанные вами: мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам по вашему указанию или с вашего согласия.
• Партнеры: третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, включая стороны, с которыми мы совместно проводим мероприятия или предлагаем продукты или услуги.
• Связанные сторонние сервисы: если вы входите в Сервис через сторонний сервис или иным образом связываете свою учетную запись, мы можем передавать ваши персональные данные этому стороннему сервису.
• Профессиональные консультанты: юристы, аудиторы, банкиры и страховщики.
• Органы власти и другие лица: правоохранительные органы, государственные органы и частные лица, когда это необходимо для целей соблюдения законодательства и защиты.
• Правопреемники по сделкам: мы можем раскрывать персональные данные в контексте фактических или предполагаемых деловых сделок (инвестиции, финансирование, продажа, передача или слияние бизнеса, активов или акций).
• Другие пользователи и публика: ваш профиль, пользовательский мультимедийный контент и запросы видны другим пользователям Сервиса и публике.

5. Ваши права и выбор5.1. Общие положения

В этом разделе мы описываем права и выбор, доступные всем пользователям. Пользователи, находящиеся в Российской Федерации, могут найти дополнительную информацию о своих правах в разделе «Уведомление для пользователей из Российской Федерации».

5.2. Доступ или обновление вашей информации

Если вы зарегистрировали учетную запись у нас через Сервис, вы можете просматривать и обновлять определенную информацию учетной записи, войдя в учетную запись.

5.3. Отказ от сообщений

Вы можете отказаться от маркетинговых писем, следуя инструкциям по отказу от подписки в нижней части письма или связавшись с нами. Обратите внимание, что если вы откажетесь от маркетинговых писем, вы все равно можете получать сервисные и другие немаркетинговые письма.

5.4. Файлы cookie

Для получения дополнительной информации о файлах cookie и других технологиях отслеживания см. наше Уведомление о файлах cookie. Большинство браузеров позволяют удалять или отклонять файлы cookie. Обратите внимание, что если вы отключите файлы cookie, Сервис может работать неправильно.

5.5. Блокировка изображений

Большинство браузеров и устройств позволяют настроить блокировку загрузки изображений.

5.6. Сигнал "Не отслеживать"

Некоторые интернет-браузеры могут быть настроены на отправку сигналов «Не отслеживать». В настоящее время мы не реагируем на сигналы «Не отслеживать».

5.7. Отказ от предоставления информации

Нам необходимо собирать персональные данные для предоставления определенных услуг. Если вы не предоставите информацию, которую мы определяем как обязательную, мы можем не предоставить эти услуги.

5.8. Связанные сторонние платформы

Если вы подключаетесь к Сервису через учетную запись в социальных сетях или другую стороннюю платформу, вы можете использовать настройки в своей учетной записи на этой платформе для ограничения информации, которую мы получаем от нее.

5.9. Удаление контента или закрытие учетной записи

Мы даем вам возможность удалить контент из вашей учетной записи после его загрузки. Все, что вы удалите из учетной записи, может оставаться на наших активных серверах в течение 30 дней, а копии контента могут храниться в резервных копиях наших баз данных после этого. Если вы решите отменить свою учетную запись, ваш контент станет немедленно недоступным и будет полностью удален из наших систем в течение 90 дней. Эти сроки хранения могут быть продлены, если это требуется для юридических целей. Если вы хотите запросить закрытие учетной записи, свяжитесь с нами по адресу hello@zosper.com.

6. Другие сайты и сервисы

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты, мобильные приложения и другие онлайн-сервисы, управляемые третьими лицами. Мы не контролируем веб-сайты, мобильные приложения или онлайн-сервисы третьих лиц и не несем ответственности за их действия. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности других веб-сайтов, мобильных приложений и онлайн-сервисов, которые вы используете.

7. Безопасность

Мы применяем ряд технических, организационных и физических мер безопасности для защиты собираемых персональных данных. Однако риск безопасности присущ всем интернет и информационным технологиям, и мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных.

8. Трансграничная передача данных

Мы находимся в Соединенных Штатах и можем использовать поставщиков услуг, которые работают в других странах. Ваши персональные данные могут передаваться в Соединенные Штаты или другие места, где законы о конфиденциальности могут быть не такими защитными, как в вашей стране.

9. Дети

Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, от которого, по вашему мнению, мы собрали персональные данные способом, запрещенным законом, свяжитесь с нами по адресу hello@zosper.com. Если мы узнаем, что собрали персональные данные через Сервис от ребенка без согласия родителя или опекуна ребенка, если это требуется по закону, мы выполним применимые юридические требования по удалению информации.

10. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас, обновив дату настоящей Политики конфиденциальности и опубликовав ее в Сервисе или другими надлежащими способами. Любые изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу после публикации измененной версии. Во всех случаях ваше использование Сервиса после даты вступления в силу любой измененной Политики конфиденциальности означает ваше признание и согласие с тем, что измененная Политика конфиденциальности применяется к вашему взаимодействию с Сервисом и нашим бизнесом.

УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ11. Общие положения11.1. Область применения

Информация, представленная в этом разделе, применяется к физическим лицам, находящимся на территории Российской Федерации.

11.2. Персональные данные

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), персональные данные — это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

11.3. Оператор персональных данных

Зоспер Технолоджи является оператором персональных данных в отношении обработки ваших персональных данных, охватываемых настоящей Политикой конфиденциальности.

11.4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, когда обработка необходима для предоставления вам Сервиса.
• Выполнение возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей (соблюдение требований законодательства).
• Осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо достижение общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

11.5. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Компания Зоспер Технолоджи («Зоспер», «Xact», «мы», «нас» или «наша») предлагает платформу на базе искусственного интеллекта с различными инструментами для пользователей, включая инструменты на основе ИИ для создания маркетинговых материалов. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Зоспер обрабатывает персональные данные, которые мы собираем через наши цифровые ресурсы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, включая наш веб-сайт (zosper.com/xact) и страницы в социальных сетях (совместно именуемые «Сервис»), а также нашу маркетинговую деятельность, мероприятия и другую деятельность, описанную в настоящей Политике конфиденциальности.

Зоспер может предоставлять дополнительные или вспомогательные политики конфиденциальности для конкретных продуктов или услуг в момент сбора персональных данных.

УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Уведомление для пользователей из Российской Федерации» для получения дополнительной информации.

Содержание

1. Персональные данные, которые мы собираем
2. Как мы используем ваши персональные данные
3. Хранение персональных данных
4. Как мы передаем ваши персональные данные
5. Ваши права и выбор
6. Другие сайты и сервисы
7. Безопасность
8. Трансграничная передача данных
9. Дети
10. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
11. Уведомление для пользователей из Российской Федерации
12. Как связаться с нами

1. Персональные данные, которые мы собираем1.1. Информация, которую вы предоставляете нам

Персональные данные, которые вы можете предоставить нам через Сервис или иным образом, включают:

• Контактные данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, адреса для выставления счетов и доставки, номер телефона.
• Данные профиля: имя пользователя и пароль для создания учетной записи в Сервисе, биографические данные, ссылки на ваши профили в социальных сетях, интересы, предпочтения, информация об участии в конкурсах, акциях или опросах, и любая другая информация, добавленная в профиль.
• Демографические данные: дата рождения, возраст и пол.
• Данные коммуникаций: содержание ваших сообщений при обращении к нам через Сервис, социальные сети или иным образом.
• Данные о транзакциях: информация о заказах через Сервис, включая номера заказов и историю транзакций.
• Платежные данные: данные платежных карт или номера банковских счетов для совершения транзакций. Обратите внимание, что платежные данные собираются и хранятся нашими платежными процессорами, а не непосредственно Зоспер.
• Маркетинговые данные: предпочтения относительно получения маркетинговых и других сообщений, данные о взаимодействии с ними.
• Пользовательский мультимедийный контент: текст, фотографии, изображения и видео, которые вы загружаете и обрабатываете через Сервис, а также связанные метаданные.
• Запросы и команды: команды, описания, комментарии, вопросы, сообщения и другой контент или информация, которые вы генерируете или передаете через наш Сервис, а также связанные метаданные.
• Отзывы: информация о вашем опыте использования Сервиса.
• Прочие данные, специально не перечисленные здесь, которые будут использоваться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ НАМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ, ЧУВСТВИТЕЛЬНУЮ, НЕЛИЦЕНЗИРОВАННУЮ СОБСТВЕННИЧЕСКУЮ ИЛИ БИОМЕТРИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ЧЕРЕЗ СЕРВИС.

1.2. Сторонние источники

Мы можем объединять персональные данные, полученные от вас, с данными из других источников:

• Публичные источники: государственные органы, публичные записи, платформы социальных сетей и другие общедоступные источники.
• Поставщики услуг: которые предоставляют услуги от нашего имени или помогают нам управлять Сервисом или нашим бизнесом.
• Сторонние сервисы: социальные сети и облачные платформы хранения, которые вы используете для входа в вашу учетную запись в Сервисе (например, Google). Использование и раскрытие информации, полученной от API Google, будет соответствовать Политике пользовательских данных сервисов API Google, включая требования ограниченного использования.

1.3. Автоматически собираемые данные

Мы, наши поставщики услуг и деловые партнеры можем автоматически регистрировать информацию о вас, вашем компьютере или мобильном устройстве:

• Данные устройства: тип и версия операционной системы, производитель и модель, тип браузера, разрешение экрана, размер оперативной памяти и диска, использование процессора, тип устройства, IP-адрес, уникальные идентификаторы, языковые настройки, оператор мобильной связи, информация о сети и общая информация о местоположении (город, регион).
• Данные об онлайн-активности: просмотренные страницы или экраны, время, проведенное на странице, веб-сайт, с которого вы перешли на Сервис, навигационные пути, информация о вашей активности на странице, время доступа и продолжительность доступа.
• Данные о местоположении: когда вы разрешаете нашему мобильному приложению или Сервису доступ к местоположению вашего устройства.
• Данные о взаимодействии с коммуникациями: взаимодействие с нашими электронными письмами, текстовыми или другими сообщениями (открытие и/или пересылка писем) — мы можем делать это с помощью пиксельных тегов (также известных как clear GIF), которые могут быть невидимо встроены в наши письма.

1.4. Данные о других лицах

Мы можем предлагать функции, которые помогают пользователям приглашать друзей или контакты для использования Сервиса, и можем собирать контактные данные этих приглашенных лиц. Пожалуйста, не направляйте к нам кого-либо и не передавайте их контактные данные без их разрешения.

1.5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Часть нашего автоматического сбора данных осуществляется с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Для получения дополнительной информации см. наше Уведомление о файлах cookie.

2. Как мы используем ваши персональные данные

Мы можем использовать ваши персональные данные для следующих целей:

2.1. Предоставление и управление Сервисом

• предоставление Сервиса;
• разработка новых программ и услуг;
• включение функций безопасности Сервиса;
• создание и поддержание вашего профиля пользователя в Сервисе;
• облегчение отправки приглашений друзьям и знакомым;
• обработка пользовательского мультимедийного контента и запросов;
• общение с вами о Сервисе, включая отправку уведомлений, обновлений, оповещений о безопасности и административных сообщений;
• общение с вами о мероприятиях или конкурсах, в которых вы участвуете;
• предоставление поддержки по Сервису и реагирование на ваши запросы, вопросы и отзывы.

2.2. Персонализация Сервиса

• понимание ваших потребностей и интересов;
• персонализация вашего опыта работы с Сервисом;
• запоминание ваших выборов и предпочтений при навигации по веб-страницам.

2.3. Улучшение Сервиса и аналитика

Анализ вашего использования Сервиса, улучшение Сервиса (включая использование вашего пользовательского контента и запросов для обучения наших алгоритмов), улучшение нашего бизнеса, понимание активности пользователей в Сервисе и разработка новых продуктов и услуг.

2.4. Маркетинг

Мы и наши поставщики услуг можем отправлять вам прямые маркетинговые сообщения и персонализировать их на основе ваших потребностей и интересов. Вы можете отказаться от наших маркетинговых сообщений, как описано в разделе «Отказ от сообщений» ниже.

2.5. Соблюдение законодательства и защита

• соблюдение применимого законодательства, законных запросов и юридических процессов;
• защита наших, ваших или чужих прав, конфиденциальности, безопасности или собственности;
• аудит наших внутренних процессов на соответствие правовым и договорным требованиям;
• обеспечение соблюдения условий, регулирующих Сервис;
• предотвращение, выявление, расследование и сдерживание мошеннической, вредоносной, несанкционированной, неэтичной или незаконной деятельности.

2.6. Создание агрегированных, обезличенных и/или анонимизированных данных

Мы можем создавать агрегированные, обезличенные и/или анонимизированные данные из ваших персональных данных, удаляя информацию, которая позволяет идентифицировать вас. Мы можем использовать такие данные и передавать их третьим лицам для наших законных деловых целей.

Дальнейшее использование: в некоторых случаях мы можем использовать ваши персональные данные для дополнительных целей, и в таком случае мы запросим ваше согласие на использование ваших персональных данных для этих целей.

3. Хранение персональных данных3.1. Общие положения

Мы, как правило, храним персональные данные для выполнения целей, для которых мы их собрали, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований, для установления или защиты юридических претензий или для предотвращения мошенничества. Срок хранения информации зависит от целей, для которых мы ее собрали и использовали, и вашего выбора.

3.2. Когда информация больше не нужна

Когда нам больше не требуются собранные о вас персональные данные, мы либо удаляем их, анонимизируем или агрегируем, либо изолируем от дальнейшей обработки.

4. Как мы передаем ваши персональные данные

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям сторон:

• Аффилированные лица: наша материнская компания, дочерние компании и аффилированные лица.
• Поставщики услуг: третьи лица, которые предоставляют услуги от нашего имени или помогают нам управлять Сервисом или нашим бизнесом (хостинг, информационные технологии, поддержка клиентов, доставка электронной почты, маркетинг, исследования потребителей и аналитика веб-сайтов).
• Платежные процессоры: любая информация о платежных картах обрабатывается непосредственно соответствующим магазином приложений или нашими платежными процессорами, такими как Stripe. Stripe может использовать ваши платежные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности: https://stripe.com/privacy.
• Рекламные партнеры: сторонние рекламные компании для целей контекстной и поведенческой рекламы.
• Третьи лица, указанные вами: мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам по вашему указанию или с вашего согласия.
• Партнеры: третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, включая стороны, с которыми мы совместно проводим мероприятия или предлагаем продукты или услуги.
• Связанные сторонние сервисы: если вы входите в Сервис через сторонний сервис или иным образом связываете свою учетную запись, мы можем передавать ваши персональные данные этому стороннему сервису.
• Профессиональные консультанты: юристы, аудиторы, банкиры и страховщики.
• Органы власти и другие лица: правоохранительные органы, государственные органы и частные лица, когда это необходимо для целей соблюдения законодательства и защиты.
• Правопреемники по сделкам: мы можем раскрывать персональные данные в контексте фактических или предполагаемых деловых сделок (инвестиции, финансирование, продажа, передача или слияние бизнеса, активов или акций).
• Другие пользователи и публика: ваш профиль, пользовательский мультимедийный контент и запросы видны другим пользователям Сервиса и публике.

5. Ваши права и выбор5.1. Общие положения

В этом разделе мы описываем права и выбор, доступные всем пользователям. Пользователи, находящиеся в Российской Федерации, могут найти дополнительную информацию о своих правах в разделе «Уведомление для пользователей из Российской Федерации».

5.2. Доступ или обновление вашей информации

Если вы зарегистрировали учетную запись у нас через Сервис, вы можете просматривать и обновлять определенную информацию учетной записи, войдя в учетную запись.

5.3. Отказ от сообщений

Вы можете отказаться от маркетинговых писем, следуя инструкциям по отказу от подписки в нижней части письма или связавшись с нами. Обратите внимание, что если вы откажетесь от маркетинговых писем, вы все равно можете получать сервисные и другие немаркетинговые письма.

5.4. Файлы cookie

Для получения дополнительной информации о файлах cookie и других технологиях отслеживания см. наше Уведомление о файлах cookie. Большинство браузеров позволяют удалять или отклонять файлы cookie. Обратите внимание, что если вы отключите файлы cookie, Сервис может работать неправильно.

5.5. Блокировка изображений

Большинство браузеров и устройств позволяют настроить блокировку загрузки изображений.

5.6. Сигнал "Не отслеживать"

Некоторые интернет-браузеры могут быть настроены на отправку сигналов «Не отслеживать». В настоящее время мы не реагируем на сигналы «Не отслеживать».

5.7. Отказ от предоставления информации

Нам необходимо собирать персональные данные для предоставления определенных услуг. Если вы не предоставите информацию, которую мы определяем как обязательную, мы можем не предоставить эти услуги.

5.8. Связанные сторонние платформы

Если вы подключаетесь к Сервису через учетную запись в социальных сетях или другую стороннюю платформу, вы можете использовать настройки в своей учетной записи на этой платформе для ограничения информации, которую мы получаем от нее.

5.9. Удаление контента или закрытие учетной записи

Мы даем вам возможность удалить контент из вашей учетной записи после его загрузки. Все, что вы удалите из учетной записи, может оставаться на наших активных серверах в течение 30 дней, а копии контента могут храниться в резервных копиях наших баз данных после этого. Если вы решите отменить свою учетную запись, ваш контент станет немедленно недоступным и будет полностью удален из наших систем в течение 90 дней. Эти сроки хранения могут быть продлены, если это требуется для юридических целей. Если вы хотите запросить закрытие учетной записи, свяжитесь с нами по адресу hello@zosper.com.

6. Другие сайты и сервисы

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты, мобильные приложения и другие онлайн-сервисы, управляемые третьими лицами. Мы не контролируем веб-сайты, мобильные приложения или онлайн-сервисы третьих лиц и не несем ответственности за их действия. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности других веб-сайтов, мобильных приложений и онлайн-сервисов, которые вы используете.

7. Безопасность

Мы применяем ряд технических, организационных и физических мер безопасности для защиты собираемых персональных данных. Однако риск безопасности присущ всем интернет и информационным технологиям, и мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных.

8. Трансграничная передача данных

Мы находимся в Соединенных Штатах и можем использовать поставщиков услуг, которые работают в других странах. Ваши персональные данные могут передаваться в Соединенные Штаты или другие места, где законы о конфиденциальности могут быть не такими защитными, как в вашей стране.

9. Дети

Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, от которого, по вашему мнению, мы собрали персональные данные способом, запрещенным законом, свяжитесь с нами по адресу hello@zosper.com. Если мы узнаем, что собрали персональные данные через Сервис от ребенка без согласия родителя или опекуна ребенка, если это требуется по закону, мы выполним применимые юридические требования по удалению информации.

10. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас, обновив дату настоящей Политики конфиденциальности и опубликовав ее в Сервисе или другими надлежащими способами. Любые изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу после публикации измененной версии. Во всех случаях ваше использование Сервиса после даты вступления в силу любой измененной Политики конфиденциальности означает ваше признание и согласие с тем, что измененная Политика конфиденциальности применяется к вашему взаимодействию с Сервисом и нашим бизнесом.

УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ11. Общие положения11.1. Область применения

Информация, представленная в этом разделе, применяется к физическим лицам, находящимся на территории Российской Федерации.

11.2. Персональные данные

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), персональные данные — это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

11.3. Оператор персональных данных

Зоспер Технолоджи является оператором персональных данных в отношении обработки ваших персональных данных, охватываемых настоящей Политикой конфиденциальности.

11.4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, когда обработка необходима для предоставления вам Сервиса.
• Выполнение возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей (соблюдение требований законодательства).
• Осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо достижение общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

11.5. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

11.6. Локализация персональных данных

В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Тем не менее, учитывая глобальный характер нашего Сервиса и наше нахождение в США, некоторые операции обработки могут осуществляться за пределами Российской Федерации. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащую защиту ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством, в том числе путем заключения соответствующих договоров с третьими лицами, обрабатывающими персональные данные.

12. Сроки хранения персональных данных12.1. Общий срок

Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая выполнение юридических, бухгалтерских или отчетных требований, установление или защиту юридических претензий.

12.2. Факторы определения срока

При определении надлежащего срока хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия, цели обработки и применимые юридические требования.

12.3. По истечении срока

Когда нам больше не требуются собранные о вас персональные данные, мы либо удаляем их, либо обезличиваем или агрегируем, либо изолируем от дальнейшей обработки. Если мы обезличиваем ваши персональные данные (так что они больше не могут быть связаны с вами), мы можем использовать эту информацию без ограничений без дополнительного уведомления.

13. Дополнительная информация13.1. Отсутствие обязанности предоставлять персональные данные

Вы не обязаны предоставлять нам персональные данные. Однако, если нам необходимо обработать ваши персональные данные для соблюдения применимого законодательства или для предоставления вам нашего Сервиса, и вы не предоставите эти персональные данные по запросу, мы можем не предоставить вам некоторые или все наши услуги. Мы уведомим вас об этом по адресу электронной почты, который вы предоставите.

13.2. Специальные категории персональных данных

Не предоставляйте нам специальные категории персональных данных (данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, биометрические или генетические данные) через Сервис или иным образом. Если вы предоставите нам такие специальные категории персональных данных при использовании Сервиса, вы тем самым даете согласие на нашу обработку и использование таких данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не даете согласия на обработку и использование таких данных, вы не должны предоставлять такие данные через наш Сервис.

13.3. Автоматизированная обработка данных

В рамках Сервиса мы не осуществляем принятие решений исключительно на основе автоматизированной обработки персональных данных, которое порождает юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивает его права и законные интересы. Мы предоставляем наш анализ нашим бизнес-клиентам, и наши бизнес-клиенты принимают решения, которые могут повлиять на вас.

13.4. Безопасность

Мы внедрили процедуры для обеспечения безопасности персональных данных и реагирования на нарушения безопасности персональных данных. В случае таких нарушений мы имеем процедуры для работы с применимыми регулирующими органами. Кроме того, при определенных обстоятельствах (в том числе когда мы юридически обязаны это сделать), мы можем уведомить вас о нарушениях, затрагивающих ваши персональные данные.

14. Ваши дополнительные права14.1. Общие положения

Российское законодательство о защите персональных данных предоставляет вам определенные права в отношении ваших персональных данных. Если вы находитесь в Российской Федерации, вы можете попросить нас предпринять следующие действия в отношении ваших персональных данных:

• Доступ: предоставить вам информацию о нашей обработке ваших персональных данных и предоставить доступ к вашим персональным данным.
• Исправление: обновить или исправить неточности в ваших персональных данных.
• Удаление: удалить ваши персональные данные, если нет веских оснований для продолжения их обработки — вы также имеете право попросить нас удалить ваши персональные данные, если вы воспользовались своим правом возразить против обработки (см. ниже).
• Передача/Портируемость: передать вам или третьему лицу по вашему выбору копию ваших персональных данных в машиночитаемом формате.
• Ограничение: ограничить обработку ваших персональных данных, например, если вы хотите, чтобы мы установили ее точность или причину обработки.
• Возражение: возразить против нашей обработки ваших персональных данных, если мы полагаемся на законные интересы — вы также имеете право возразить против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга.
• Отзыв согласия: если мы используем ваши персональные данные на основе вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
• Получение информации: получить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и если да, то получить доступ к информации о целях обработки, категориях обрабатываемых данных и получателях данных.

14.2. Осуществление этих прав

Вы можете подать эти запросы, связавшись с нами по адресу hello@zosper.com. Мы можем запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обработать ваш запрос.

В соответствии с законодательством РФ мы обязаны:

• Предоставить информацию о наличии ваших персональных данных бесплатно в течение 10 рабочих дней с даты обращения (если иной срок не установлен федеральным законом);
• Предоставить вам доступ к вашим персональным данным бесплатно, за исключением случаев, когда мы вправе взимать плату в соответствии с законодательством РФ;
• Внести исправления в ваши персональные данные в течение 7 рабочих дней с даты представления сведений, подтверждающих неточность данных;
• Прекратить обработку персональных данных и удалить их в течение 10 рабочих дней с момента получения отзыва согласия или обоснованного требования об удалении.

Мы стараемся ответить на все законные запросы оперативно. Обычно вам не придется платить за осуществление ваших прав; однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или является чрезмерным.

14.3. Ваше право на подачу жалобы в надзорный орган

Хотя мы настоятельно рекомендуем вам сначала связаться с нами для решения любых вопросов, помимо прав, изложенных выше, если вы не удовлетворены нашим ответом на запрос или тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):

Роскомнадзор Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Телефон: +7 (495) 987-68-00 Веб-сайт: https://rkn.gov.ru/

Вы также можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора по месту вашего жительства.

15. Обработка персональных данных за пределами Российской Федерации15.1. Общие положения

Мы являемся компанией, базирующейся в США, и многие наши поставщики услуг, консультанты, партнеры или другие получатели данных также находятся в США. Это означает, что если вы используете Сервис, ваши персональные данные обязательно будут доступны и обрабатываться в США. Они также могут быть предоставлены получателям в других странах за пределами Российской Федерации. У нас также есть подразделения в Великобритании и Казахстане, а также поставщики и партнеры, расположенные по всему миру, включая США, ЕС, Великобританию и Китай.

15.2. Трансграничная передача

Используя наш Сервис и предоставляя свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, вы соглашаетесь с трансграничной передачей ваших персональных данных в страны, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты персональных данных, как законодательство Российской Федерации.

При трансграничной передаче персональных данных мы:

• Проверяем, что иностранное государство, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивает адекватную защиту прав субъектов персональных данных (если применимо);
• Получаем ваше письменное согласие на трансграничную передачу персональных данных;
• Заключаем договоры с получателями данных, которые включают обязательства по обеспечению надлежащей защиты персональных данных.

15.3. Гарантии защиты

Мы стремимся обеспечить надлежащий уровень защиты при передаче ваших персональных данных третьим лицам за пределами Российской Федерации путем:

• Использования стандартных договорных положений, одобренных соответствующими органами;
• Обеспечения того, чтобы получатель предоставил достаточные гарантии защиты персональных данных;
• Получения вашего явного согласия на такую передачу.

16. Согласие на обработку персональных данных16.1. Форма согласия

Используя наш Сервис, создавая учетную запись или предоставляя нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что:

• Вы ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности;
• Вы понимаете цели, способы и условия обработки ваших персональных данных;
• Вы даете свое добровольное согласие на обработку ваших персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
• Вы согласны с трансграничной передачей ваших персональных данных в соответствии с разделом 15 настоящей Политики.

16.2. Отзыв согласия

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив нам уведомление по адресу hello@zosper.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва. После получения вашего отзыва согласия мы прекратим обработку ваших персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.

Обратите внимание, что отзыв согласия может привести к невозможности предоставления вам части или всего Сервиса.

17. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Такие меры включают, но не ограничиваются:

• Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• Применение средств защиты информации;
• Оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
• Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе;
• Регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе.

12. Как связаться с нами

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, или если вы хотите воспользоваться своими правами, описанными в настоящей Политике, пожалуйста, свяжитесь с нами:

По электронной почте: hello@zosper.com

Для пользователей из Российской Федерации: Если вы хотите получить дополнительную информацию о конкретных механизмах, используемых нами при передаче ваших персональных данных за пределы Российской Федерации, или если у вас есть другие вопросы, касающиеся обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@zosper.com.

Дата последнего обновления: 30 августа 2025 г.

Оператор персональных данных: Зоспер Технолоджи, РФ

Контактное лицо для связи по вопросам обработки персональных данных: Email: hello@zosper.com